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公交集團公交事業一部20路駕駛員周卓文幫助乘客尋找孩子獲點贊
來源:公交集團公交事業一部 作者:李娟 瀏覽次數:298 錄入時間:2019-09-13

“非常感謝你們,感謝周卓文師傅給予我的幫助和安慰。”9月12日下午,公交集團江化北路停車場迎來了乘客傅維霞,她為20路駕駛員周卓文送來一封感謝信與一面錦旗。


9月10日上午,傅阿姨和孫女從墟溝購物中心坐B1線到市民廣場,因坐在最后一排不知不覺睡著了,孫女坐在前排,在車輛行駛至明珠大酒店時,傅阿姨醒了,看到自己已坐過站,抬眼去找孫女時,發現已不在車上。傅阿姨連忙下車返回市民廣場站,站臺內外都未發現孩子的蹤影,頓時懵了,迷茫之中,她轉乘至20路公交車上,經過詢問得知了20路線長周卓文的電話,并向周師傅尋求幫助。周師傅一邊安慰傅阿姨,一邊幫忙聯系各部門聯動起來幫助尋找孩子,在周師傅的積極幫助下,終于幫助傅阿姨找到了孩子。


在尋找過程中,因為周師傅不斷地安慰和關心,讓傅阿姨從心情焦急到心情穩定,周師傅積極助人的精神讓傅阿姨十分感動,激起了傅阿姨多年攢在心里的感激之情。傅阿姨家住連云港墟溝,兩年多來,每天帶著小孫女乘坐BRT前往市區,再轉乘公交20路至九龍城市樂園小區,給在海州高級中學上學的孫子做飯,雖然每天乘車很辛苦,但是在這個過程中,她也親身感受到公交駕駛員們積極工作的精神面貌,他們的敬業精神給港城的人文環境增添了風采,讓她的每次乘車都感到心情舒暢。

兩年多的時間里,傅阿姨每當乘坐在20路公交車,都能看到周師傅對老年乘客無微不至的照顧,是那么的敬業,那么的溫暖。“慢點啊、不急、當心啊!看清過往車輛、慢走啊……”一遍一遍的囑咐聲中,蘊含著周卓文對乘客的親切關懷和愛護,他不僅是港城文明城市創建中精神文明的傳播者,更是港城文明城市創建中的正能量。


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