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公交集團快速公交事業部站務員李詠梅熱心幫助老人獲感謝
來源: 公交集團快速公交事業部 作者:楊廷鳳 瀏覽次數:529 錄入時間:2019-09-12

李詠梅是公交集團快速公交事業部的一名站務員,她脾氣直率,說話不留情面,但她對乘客卻非常熱情,樂于助人。


記得有一次,我在商檢站加班,李詠梅以非常著急的語氣打電話給我:“馬上到你站臺的B13車上有一位穿著花襯衫、黑褲子的老太太,你把她從B13的車上接下來,她的老伴提前下車了,老太太身體有病沒法與人正常交流,麻煩你一定要把人接下來!”
我立即進入站臺,在一號門處等待車輛進站,與駕駛員簡單交待一下,到車上找到了那位老太太,老太太對我說的話毫無反應,但是,在我的攙扶之下老太太還是與我一起下了車。我把老人家攙扶到站臺椅子上坐下,并打電話告訴李永梅,老人已經接到站臺了,李永梅聽了長舒了一口氣,讓我照顧好老人家,她在大松樹站把這邊的老人送上車,讓老人在我的站臺匯合。
莫約過了15分鐘,一位胡子花白的老年人下車后 ,牽著那位老太太手,向我致謝:“姑娘,謝謝你們,多虧了有你們幫助,要是我和老太婆走散了,那就麻煩了,她找不到家的。謝謝你們,你們BRT站務員都是熱心的好孩子!”


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