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一雙布鞋 一份溫暖
來源:公交集團快速公交事業部 作者:王鳳 瀏覽次數:330 錄入時間:2019-10-17

我是公交集團快速公交事業部的一名站務員,為無數的乘客服務是我的責任。在這個人來人往的窗口前,無意間有位乘客進入我的視線。他看上去沒那么干凈利索,雙手有著明顯的殘疾,且行動不便,他的胸口掛著一個乞討箱,第一次見到他乘車的時候,我擔心他會在站臺內向乘客乞討,但是我擔心的情況并沒有發生,他進站后只是默默地站在角落里等候車輛的到來。


一次,在他候車的時候,我才了解到他的真實情況,原來他是因為五年前電傷導致雙手燒焦,妻離子散,無人照應,家中僅有一位腦子不清醒的母親需要他照顧。自己失去了工作的能力,只能靠乞討為生。我見天涼,他還是穿著夏天的拖鞋,就給他買了雙防滑布鞋,當我把鞋子給他時,他臉上的驚喜與感動,讓我開心了好久。

作為一名站務員,幫助乘客是我的工作也是我的責任,通過我自己努力,讓更多的乘客獲得幫助,讓他們的臉上展露真心的笑容,使我從心底里認識到站務員這份工作的重要意義。


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